Активировать бонусную карту

 

При наличии пластиковой бонусной карты REIKE, Вам необходимо её активировать. Если у Вас нет бонусной карты, Вы можете приобрести её в любом розничном магазине REIKE, на сайте www.reikekids.ru (при оформлении интернет заказа, положив бонусную карту в корзину), а так же купить виртуальную бонусную карту через личный кабинет онлайн. 

Активация пластиковой бонусной карты.

1. Активация бонусной карты производится в "Личном кабинете" (блок «Активация бонусной карты Reike» на главной странице личного кабинета). Нажмите кнопку «Активировать» и в появившемся всплывающем окне введите номер бонусной карты (только цифры, без пробелов и знаков), который указан на оборотной стороне карты под штрих-кодом. Когда карта будет найдена, активируется кнопка «привязать», нажмите на неё для активации карты.
2. Если у Вас есть личный кабинет на сайте, для активации бонусной карты вам необходимо войти в личный кабинет под своими учётными данными, заполнив поля: «Электронная почта» и «Пароль». Если вы регистрировались в личном кабинете до 11.02.2019 – Вам необходимо сбросить пароль (данная процедура производится 1 раз).
3. Если у Вас нет личного кабинета на сайте, но есть бонусная карта — Вам необходимо зарегистрировать личный кабинет, заполнив поле: «Электронная почта», на которую придёт пошаговая инструкция для регистрации личного кабинета. После регистрации личного кабинета — Вам необходимо подтвердить телефон в разделе «Настройки профиля». После подтверждения телефона перейдите на главную страницу личного кабинета. Нажмите кнопку «Активировать» в блоке «Активация бонусной карты Reike» и в появившемся всплывающем окне введите номер бонусной карты (только цифры, без пробелов и знаков), который указан на оборотной стороне карты под штрих-кодом. Когда карта будет найдена, активируется кнопка «привязать», нажмите на неё для активации карты.
4. Регистрация личного кабинета и активация бонусной карты производится только участником бонусной программы (держателем бонусной карты). Используя или активируя бонусную карту, Владелец (Держатель) бонусной карты становится Участником бонусной программы, и подтверждает что ознакомился и принял "Правила участия" в бонусной программе и даёт своё согласие на обработку своих персональных данных.
5. Если вы забыли свой пароль — перейдите в раздел «Забыли пароль» и укажите вашу электронную почту, указанную ранее при регистрации.
6. Никому не сообщайте свои персональные данные от личного кабинета и пароль.

Выпуск виртуальной бонусной карты

1. Для выпуска виртуальной бонусной карты, вам необходимо войти в личный кабинет под своими учётными данными, заполнив поля: «Электронная почта» и «Пароль».
2. Если у Вас нет личного кабинета на сайте — Вам необходимо зарегистрировать личный кабинет, заполнив поле: «Электронная почта», на которую придёт пошаговая инструкция для регистрации личного кабинета. После регистрации личного кабинета — Вам необходимо подтвердить телефон в разделе «Настройки профиля». После подтверждения телефона перейдите на главную страницу личного кабинета.
3. Перейдите на вкладку Выпуск виртуальной бонусной карты REIKE. Нажмите кнопку «Купить». После этого вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежной системы.
4. Осуществите платёж онлайн. Платежная система пришлет уведомление об оплате. После совершения оплаты, в личном кабинете активируется виртуальная бонусная карта, которая будет автоматически привязана к вашему личному кабинету и которую можно использовать как в интернет-магазине, так и в розничных магазинах сети.

 

При возникновении вопросов позвоните по телефону 8-800-700-73-17 (звонок по России – бесплатный) или напишите на почту: sales@reikekids.ru

Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной программе, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на Сайте Программы, а также в других источниках по усмотрению Организатора. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.

Бонусная программа («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами. 

Организатор Программы («Организатор») - ООО «СТАРКИДС», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1157847085846, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7810341410, адрес места нахождения: 194292, Санкт-Петербург, Верхняя улица, дом 12, лит А, офис 1, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.

Участник Программы («Участник») - физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает бонусы за покупки и использует их на покупки) в соответствии с Правилами программы.

Пластиковая Карта Участника («Карта») - пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером (штрих-кодом), который используется для идентификации Участника в Программе. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Карты Участнику предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется. Карта может быть передана другим лицам по согласию Участника. Ответственность за использование карты другими лицами лежит на Участнике Программы.

Виртуальная Карта Участника ("Виртуальная бонусная карта") - Карта, не имеющая пластиковый эквивалент, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами.

Анкета Участника («Анкета») – регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Переданная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, персональных данных своего несовершеннолетнего ребенка, содержащихся в Анкете, (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных») Оператору персональных данных - ООО «СТАРКИДС», место нахождения: 194292, Санкт-Петербург, Верхняя улица, дом 12, лит А, офис 1 и передачу данных Оператором третьим лицам для целей обработки. Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен Организатору по адресу: 194292, Санкт-Петербург, Верхняя улица, дом 12, лит А, офис 1. Отзывы, направленные иными способами, Организатором Программы не рассматриваются.

Бонусы – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Бонусов 1 год с даты их начисления. Срок действия акционных Бонусов устанавливается Организатором дополнительно по каждой акции в отдельности. 

Активные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, в активном статусе. Участник Программы может использовать Активные бонусы для частичной оплаты покупок согласно Правилам Программы.

Неактивные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, находящиеся в неактивном статусе и недоступные для использования Участником Программы. Неактивные бонусы, начисленные за покупки, становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки или даты начисления, не считая дня покупки.

Акционные бонусы – бонусы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или без них. Акционным бонусам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно.

Бонусный счет – счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами.  

База данных - электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

Территория проведения Программы - Программа действует в интернет-магазинах www.reikekids.ru и

www.picollino.ru, во всех розничных магазинах сети «REIKE» в Российской Федерации.

Специальное предложение - товар, на который установлена специальная цена.

Уцененный товар - товар с каким-либо некритичным дефектом, на который установлена специальная цена.

Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах доступны для ознакомления любому заинтересованному лицу на сайтах: www.reikekids.ru и www.picollino.ru

1. 1. Участие в Программе и активация пластиковой карты

1.1.   Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.

1.2.   Приобрести пластиковую Карту Участника возможно на кассе в магазинах, участвующих в Программе, а также при покупках в интернет-магазинах: www.reikekids.ru и www.picollino.ruПриобрести Виртуальную бонусную карту можно онлайн в личном кабинете на сайте www.reikekids.ru

1.3.   Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться через заполнение Анкеты сайте www.reikekids.ru

Активация карты Участника производится в личном кабинете на сайте www.reikekids.ru

1.4.  Карта Участника активируется только после поступления Анкеты в Базу данных. Срок активации Карты при заполнении Анкеты – 24 часа. Виртуальная бонусная карта активируется после оплаты Участником Программы и поступления денежных средств на расчетный счет Организатора Программы. 

1.5.    Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.

1.6.   Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия Карт будет размещено на сайте www.reikekids.ru

1.7.   По одной Карте Участника в течение суток можно провести не более 5 операций с начислением и/или списанием бонусов. При превышении количества операций в начислении/списании бонусов Участнику программы будет отказано.

1. 2. Начисление бонусов

2.1.   За совершение покупок включительно на Территории проведения Программы на Бонусный счет Участника начисляются бонусы в размере: 5% от суммы чека.

2.2.    Бонусы за покупки начисляются:

при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской или подарочной картами, или другими платежными средствами, на Территории проведения Программы;

при использовании (списании) Бонусов на покупку. В этом случае Бонусы будут начислены после предоставления скидки по Карте на часть стоимости товара, оплаченную платежными средствами, предусмотренными на Территории проведения Программы.

2.3.  Участник может накапливать Бонусы до активации Карты - до поступления Анкеты Участника в Базу данных.

2.4.  Для получения Бонусов при покупке товара в интернет-магазине: www.reikekids.ru  Участнику Программы необходимо перед оформлением заказа авторизоваться в личном кабинете на сайте. При отсутствии авторизации и отсутствия номера Карты в заказе Бонусы начислены не будут.

2.5.  Для Бонусов, начисленных за покупки на Территории действия Программы (исключение Акционные бонусы), устанавливаются следующие сроки начисления и действия:

за покупки, совершенные в розничных магазинах, Бонусы начисляются в момент покупки только при предъявлении Карты. Бонусы начисляются неактивными. Неактивные бонусы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая дня покупки;

за покупки (заказы), совершенные в интернет-магазине www.reikekids.ru  Бонусы начисляются неактивными в срок от 3 до 28 календарных дней с даты передачи товара Участнику при условии указания номера Карты в заказе. Неактивные бонусы становятся активными по истечении 14 календарных дней с момента начисления, не считая дня начисления.

2.6.  При начислении Бонусы округляются до 1 рубля в большую сторону.

2.7.  Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.

2.8.  Бонусы начисляются за все покупки, кроме приобретения Подарочных карт, услуг и сервисов, при условии предъявления/указания Карты.

2.9.   При оплате покупки Подарочной картой Бонусы начисляются.

2.10. Начисление Бонусов в розничных магазинах может осуществляться через начисление бонусов по номеру мобильного телефона. Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество. В случае, если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют, указанным в Базе данных, покупка совершается без начисления Бонусов.

2.11. Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. Акционные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участникам Программы.

2.12. Если по техническим причинам, в момент покупки, операции с Картами онлайн невозможны, покупка завершается без начисления Бонусов.

3. Списание Бонусов

3.1. Накопленные на Карте Бонусы Участник может использовать на Территории действия Программы для оплаты товаров на кассе магазинов, участвующих в Программе, в соответствии с настоящими Правилами, а так же при оформлении интернет-заказов на сайте www.reikekids.ru. При оформлении заказа на сайте www.reikekids.ru, оплата бонусами возможна только при условии авторизации Участником Программы в личном кабинете на сайте Организатора Программы.

3.2. Участник может использовать Бонусы только после активации Карты - после поступления Анкеты Участника в Базу данных. Оплатить покупку возможно только Активными бонусами.

3.3. Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 60% стоимости товара, накопленными Активными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль при условии предъявлении Карты в момент покупки в розничных магазинах. При оплате покупки Бонусами с Карты Участника списываются Бонусы с более коротким сроком действия, за исключением Акционных бонусов, по которым установлены иные Правила списания Бонусов.

3.4. Активные бонусы возможно использовать только для оплаты товаров. Активные бонусы нельзя использовать для оплаты услуг: консолидации интернет-заказов, курьерской доставки, сборки, подъёма, примерки и других сопутствующих услуг, оказываемых Организатором Программы в рамках продажи товаров.

3.5. Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается по каждой товарной единице.

3.6. Для Участника Программы предоставляется два варианта оплаты покупки Бонусами:

функция максимальной скидки (с Карты списывается максимальное количество Бонусов, допустимое при данной покупке);

списание определенного количества Бонусов в пределах максимально возможной скидки.

3.7. После учета скидки по Карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена подарочной картой, наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными на Территории действия Программы платежными средствами.

3.8. При использовании Бонусов на покупку товаров иные скидки на данный товар не предоставляются.

3.9. Бонусные баллы списанные в момент оформления заказа на сайте www.reikekids.ru, резервируются до момента покупки (выкупа) заказа  Участником Программы. В случае, если срок резерва оформленного заказа, с момента оповещения о готовности к выдаче заказа истёк, а Участник Программы не произвел покупку или частичную покупку, использованные бонусные баллы списываются (аннулируются).

3.10. Правила использования Акционных бонусов могут отличаться от действующих Правил. Правила использования и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами онлайн невозможны, покупка завершается без использования Бонусов.

4. Начисление и списание Бонусов по номеру мобильного телефона 

4.1. При отсутствии Карты в момент покупки Участникам Программы предоставляется возможность накапливать и списывать Бонусы по номеру мобильного телефона при покупках в розничных магазинах.

4.2. Начисление и списание бонусов по номеру мобильного телефона возможно только при условии наличия в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона).

4.3. При отсутствии в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона) Участник утрачивает право совершить покупку с начислением и списанием Бонусов по номеру мобильного телефона.

4.4. Для начисления или списания Бонусов за покупку Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество, указанные в Анкете. При совпадении данных Участника в Базе данных покупка завершается с начислением Бонусов. В случае, если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют, указанным в Базе данных, покупка завершается без начисления или списания Бонусов.

4.5. Если в Базе данных номер мобильного телефона присутствует более чем в одной Анкете Участника Программы, на кассе автоматические выбирается Карта, по которой была совершена наиболее поздняя покупка. При совпадении Фамилии, Имени и Отчества Участника Программы с данными автоматически выбранной Карты покупка совершается с накоплением и/или оплатой Бонусами. Если данные не совпадают покупка завершается без накопления и/или оплаты Бонусами.

4.6. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами онлайн невозможны, покупка завершается без накопления и/или списания Бонусов.

5. Возврат товара по Карте

5.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.

5.2. При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.

5.3. При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на Карту Участника.

5.4. Если срок резерва заказа, оформленного на сайте www.reikekids.ru истёк, а Участник Программы не произвел покупку или частичную покупку товара, оформленного в заказе, Бонусы не возвращаются на Карту Участника Программы.

5.5. При возврате товара, полностью оплаченного Бонусами, на Карту клиента возвращаются Бонусы в размере, использованном на покупку товара. Денежные средства взамен Бонусов Участнику Программы не выплачиваются.

5.6. Возврат не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.

5.7. При возврате акционных Бонусов на Карту Участнику после завершения акции, акционные Бонусы сразу сгорают. Участник утрачивает право повторно использовать акционные Бонусы.

6. Восстановление и блокировка Карты

6.1. В случае порчи или утраты Карты, в том числе ее хищения, Карту Участника можно восстановить при условии:

Карта Участника активирована - Анкета Участника поступила в Базу данных;

в Анкете Участника в Базе данных присутствует данные об Участнике: Фамилия, Имя, Отчество, полная дата рождения или номер мобильного телефона.

6.2. Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в любой розничный магазин на Территории действия Программы с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену Карты.

6.3. Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты.

6.4. В случаях кражи и утери карты, она восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты, при этом накопленные бонусы сгорают.

6.5. Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника, если у него есть обоснованные основания полагать, что Карта Участника недобросовестно используется не Участником Программы и/или без его согласия.

6.6. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору Программы письменного уведомления о прекращении участия на адрес: 194292, Санкт-Петербург, Верхняя улица, дом 12, лит А, офис 1 с пометкой «Отказ от участия в Бонусной программе».

6.7. При получении от Участника Программы письменного уведомления о прекращении участия в Программе Карта Участника блокируются, Бонусы аннулируются.

7. Информация по Карте

7.1. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения Бонусного счета.

7.2. Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может:

- в чеке (указывается информация о начислении и использовании бонусов на покупку);

- в личном кабинете на сайте www.reikekids.ru;

- у сотрудников розничных магазинов на Территории действия Программы.

8. Иные условия

8.1 Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории действия Программы. 

8.2 Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на сайте  www.reikekids.ru

8.3 Становясь Участником Программы Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с необходимостью активации Карты, порядком начисления, списания и действия Бонусов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.

8.4 Ответственность за сохранность Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.

8.5 Карта Участника не является кредитной или платежной (дебетовой) картой, если она не будет в специальном порядке определена таковой Организатором Программы.

8.6 Карта Участника является собственностью Организатора Программы и подлежит возврату по первому требованию Организатора.

8.7 При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.

8.8 Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора

8.9 Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участию в Программе при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо.

8.10 Участнику, зарегистрированному в Программе, может быть предоставлено Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные бонусы или изменить условия действия Карты как единоразово, так и на постоянной основе. Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором Программы по каждому предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.

8.11 Согласившись с Правилами Программы и зарегистрировав Карту Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, в том числе рекламного содержания, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им при активации Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:

- оставив устное обращение об отказе от получения уведомлений переданное оператору Единой справочной службы 8-800-700-73-17.

- отправив письменное уведомление об отказе уведомлений на почтовый адрес Организатора бонусной программы

8.12. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами онлайн невозможны, Оператор оставляет за собой право отказать Участнику в применении Карты до устранения причин неполадок.

По всем вопросам относительно Правил Программы просим обращаться по телефону: (8-800-700-73-17).